FAQ

Hitta svar på de vanligaste frågorna om TopOils

Vad är TopOils?

TopOils är en omfattande mobilapplikation designad för att hjälpa dig upptäcka och använda eteriska oljor effektivt. Med över 5500 eteriska olje-rekommendationer är det din primära resurs för naturliga wellness-lösningar.

Hur många eteriska oljor ingår i appen?

TopOils erbjuder över 5500 eteriska olje-rekommendationer, noggrant kuraterade för att hantera ett brett spektrum av symptom och hälsoutmaningar. Databasen inkluderar detaljerade beskrivningar, terapeutiska egenskaper och säkerhetsinformation för varje olja.

Vad är skillnaden mellan den gratis och premium-versionen?

Den gratis versionen låter dig utforska 5 eteriska oljor och 5 blandningsrecept per kategori. Premium-innehåll är gråat ut och kräver en prenumeration för åtkomst. Premium-versionen ger full åtkomst till alla 5500+ rekommendationer, offline-åtkomst och avancerade funktioner.

Vilka språk är tillgängliga?

Allt innehåll är tillgängligt på bulgariska, kroatiska, tjeckiska, danska, holländska, engelska, estniska, finska, franska, tyska, grekiska, ungerska, italienska, lettiska, litauiska, norska, polska, portugisiska, rumänska, ryska, serbiska, slovakiska, slovenska, spanska, svenska, turkiska, ukrainska. Appen erbjuder innehåll på 27 olika språk för att möta dina behov.

Kan jag använda appen offline?

Nej, TopOils-applikationen kräver en internetanslutning för att fungera. Allt innehåll är tillgängligt online för att säkerställa att du har den senaste informationen och rekommendationerna.

Är eteriska oljor säkra att använda?

TopOils prioriterar din säkerhet genom att tillhandahålla omfattande information om eteriska oljor, inklusive deras egenskaper, fördelar och säkra användningsriktlinjer. Läs alltid varningarna och använd eteriska oljor ansvarsfullt.

Hur mycket kostar prenumerationspaketen?

3-månaders prenumeration:
EUR 9.99 + moms eller motsvarande lokal valuta

6-månaders prenumeration:
EUR 15.99 + moms eller motsvarande lokal valuta

1-års prenumeration:
EUR 23.99 + moms eller motsvarande lokal valuta

Hur lång är prenumerationsperioden?

Prenumerationens varaktighet är 3 månader, 6 månader eller 1 år från köpdatumet. Prenumerationer förnyas automatiskt enligt den valda perioden.

Om jag vill byta paket, vad ska jag göra?

Paketbytet måste initieras före utgångsdatumet i appen under menyalternativet Prenumerationer. Allt du behöver göra är att välja paketet du vill ha, sedan klicka på prenumeration längst ner. Det kommer att stanna kvar i det gamla paketet tills utgångsperiodens slut, men prenumerationen kommer att förnyas med det nya paketet.

Hur kan jag avbryta min prenumeration?

⚠️ Viktigt: Du kan inte avbryta din prenumeration från TopOils-appen. Du måste avbryta den genom din telefons inställningar eller din app store-konto.

Du kan avbryta din prenumeration när som helst före slutet av den valda perioden. Google/Apple förnyar automatiskt prenumerationen, men meddelar dig i förväg via e-post.

Avbryt på iPhone:
  • ⚙️ Öppna Telefoninställningar-appen
  • 👤 Tryck på ditt namn
  • 💳 Tryck på Prenumerationer
  • 📱 Tryck på TopOils-prenumerationen
  • ❌ Tryck på "Avbryt prenumeration"

Avbryt på Android (Google Play):
  • 🏪 Öppna Google Play Store-appen
  • 👤 Tryck på din profilikon i det övre fältet
  • 💳 Tryck på "Betalningar och prenumerationer"
  • 📋 Välj "Prenumerationer"
  • 📱 Välj TopOils-prenumerationen
  • ❌ Tryck på "Avbryt prenumeration"

När kan jag avbryta min prenumeration?

I grund och botten när som helst före slutet av den valda perioden. Google/Apple förnyar automatiskt prenumerationen, men meddelar dig i förväg via e-post.

Var kan jag avbryta min prenumeration?

Om du vill avbryta din prenumeration kan du avbryta den på ditt Google/Apple-konto under menyalternativet Prenumerationer före deadline. Prenumerationen förnyas automatiskt på förfallodagen, men några dagar innan det kommer Google/Apple att skicka dig ett e-postmeddelande om att ditt konto kommer att debiteras för nästa period. Du har då möjligheten att avbryta eller ändra prenumerationen. Om du avbryter efteråt händer ingenting, eftersom Google/Apple redan har dragit avgiften för nästa period, så din prenumeration kommer att vara giltig tills utgångsperiodens slut.

Vad händer om jag avbryter min prenumeration?

Ingenting fundamentalt händer. Om du redan har betalat är appen tillgänglig tills slutet av den valda perioden. Om du inte har betalat ännu kan du göra det när som helst genom att klicka på prenumerationspaketet.

Erbjuder ni kundsupport?

Ja! Vårt dedikerade supportteam är här för att hjälpa. Du kan kontakta oss genom "Få hjälp"-funktionen i appen eller besöka vår support-sida för hjälp med frågor eller tekniska problem.