Podpora

Pomagamo vam z vsakim vprašanjem

Kontakt

Pošlji nam sporočilo in kmalu bomo odgovorili

* označuje obvezna polja

Vnesi e-poštni naslov, s katerim si se registriral v TopOils aplikaciji.
Izberi operacijski sistem svojega telefona

Kontaktne informacije

Naslov

Vetax S.r.o.

Námestie Kossutha 3087/124

Komarno 94501

Tehnična vprašanja

Kako lahko spremenim jezik v aplikaciji?

Jezik lahko spremeniš v nastavitvah aplikacije. Pojdi v Nastavitve → Jezik in izberi svoj želeni jezik iz razpoložljivih možnosti.

Zakaj ne morem videti premium vsebine?

Prepričaj se, da imaš aktivno naročnino. Če je tvoja naročnina aktivna, vendar še vedno ne moreš videti vsebine, poskusi se odjaviti in ponovno prijaviti, ali ponovno zaženi aplikacijo.

Kako lahko posodobim svoj e-poštni naslov?

E-poštni naslov lahko posodobiš v nastavitvah aplikacije v razdelku Osebno → Osebni podatki. Prepričaj se, da uporabljaš isti e-poštni naslov, ki si ga uporabil za svojo naročnino.

Kaj naj naredim, če se aplikacija sesuje?

Najprej poskusi ponovno zagnati aplikacijo. Če se težava nadaljuje, poskusi ponovno zagnati svojo napravo. Če se sesutja nadaljujejo, se obrni na našo podporo z detajli o tem, kdaj se sesutja dogajajo.