Pogosta vprašanja

Poiščite odgovore na najpogostejša vprašanja o TopOils

Kaj je TopOils?

TopOils je obsežna mobilna aplikacija, zasnovana za pomoč pri odkritju in učinkoviti uporabi eteričnih olj. Z več kot 5500 priporočili eteričnih olj je tvoj glavni vir za naravne wellness rešitve.

Koliko eteričnih olj je vključenih v aplikacijo?

TopOils ponuja več kot 5500 priporočil eteričnih olj, skrbno izbranih za obravnavo širokega spektra simptomov in zdravstvenih izzivov. Baza podatkov vključuje podrobne opise, terapevtske lastnosti in varnostne informacije za vsako olje.

Kakšna je razlika med brezplačno in premium verzijo?

Brezplačna verzija ti omogoča raziskovanje 5 eteričnih olj in 5 mešanic receptov na kategorijo. Premium vsebina je osivljena in zahteva naročnino za dostop. Premium verzija zagotavlja polni dostop do vseh 5500+ priporočil, offline dostop in napredne funkcije.

Katere jezike so na voljo?

Vsa vsebina je na voljo v bolgarščini, hrvaščini, češčini, danščini, nizozemščini, angleščini, estonščini, finščini, francoščini, nemščini, grščini, madžarščini, italijanščini, latvijščini, litovščini, norveščini, poljščini, portugalščini, romunščini, ruščini, srbščini, slovaščini, slovenščini, španščini, švedščini, turščini, ukrajinščini. Aplikacija ponuja vsebino v 27 različnih jezikih za izpolnitev tvojih potreb.

Ali lahko uporabljam aplikacijo offline?

Ne, aplikacija TopOils zahteva internetno povezavo za delovanje. Vsa vsebina je dostopna online, da zagotoviš najnovejše informacije in priporočila.

Ali so eterična olja varna za uporabo?

TopOils daje prednost tvoji varnosti z zagotavljanjem obsežnih informacij o eteričnih oljih, vključno z njihovimi lastnostmi, koristmi in smernicami za varno uporabo. Vedno preberi opozorila in uporabljaj eterična olja odgovorno.

Koliko stanejo paketi naročnin?

3-mesečna naročnina:
EUR 9.99 + DDV ali enakovredno v lokalni valuti

6-mesečna naročnina:
EUR 15.99 + DDV ali enakovredno v lokalni valuti

1-letna naročnina:
EUR 23.99 + DDV ali enakovredno v lokalni valuti

Kako dolgo traja obdobje naročnine?

Trajanje naročnine je 3 mesece, 6 mesecev ali 1 leto od datuma nakupa. Naročnine se samodejno obnovijo glede na izbrano obdobje.

Če želim zamenjati pakete, kaj naj naredim?

Zamenjava paketa mora biti iniciirana pred datumom poteka v aplikaciji pod menijem Naročnine. Vse kar moraš narediti je izbrati paket, ki ga želiš, nato klikniti na naročnino spodaj. Ostal bo v starem paketu do konca obdobja poteka, vendar se bo naročnina obnovila z novim paketom.

Kako lahko prekličem svojo naročnino?

⚠️ Pomembno: Ne moreš preklicati svoje naročnine iz aplikacije TopOils. To moraš storiti preko nastavitev telefona ali računa app store.

Lahko prekličeš svojo naročnino kadarkoli pred koncem izbranega obdobja. Google/Apple samodejno obnovi naročnino, vendar te vnaprej opozori po e-pošti.

Preklic na iPhone:
  • ⚙️ Odpri aplikacijo Nastavitve telefona
  • 👤 Tapni na svoje ime
  • 💳 Tapni na Naročnine
  • 📱 Tapni na naročnino TopOils
  • ❌ Tapni "Prekliči naročnino"

Preklic na Android (Google Play):
  • 🏪 Odpri aplikacijo Google Play Store
  • 👤 Tapni na ikono profila v zgornji vrstici
  • 💳 Tapni na "Plačila in naročnine"
  • 📋 Izberi "Naročnine"
  • 📱 Izberi naročnino TopOils
  • ❌ Tapni "Prekliči naročnino"

Kdaj lahko prekličem svojo naročnino?

V bistvu kadarkoli pred koncem izbranega obdobja. Google/Apple samodejno obnovi naročnino, vendar te vnaprej opozori po e-pošti.

Kje lahko prekličem svojo naročnino?

Če želiš preklicati svojo naročnino, jo lahko prekličeš na svojem Google/Apple računu pod menijem Naročnine pred rokom. Naročnina se samodejno obnovi na datum poteka, vendar bo Google/Apple nekaj dni prej poslal e-pošto, da bo tvoj račun zaračunan za naslednje obdobje. Takrat imaš možnost preklicati ali spremeniti naročnino. Če prekličeš pozneje, se nič ne zgodi, ker je Google/Apple že odštel pristojbino za naslednje obdobje, tako da bo tvoja naročnina trajala do konca obdobja poteka.

Kaj se zgodi, če prekličem svojo naročnino?

Nič temeljnega se ne zgodi. Če si že plačal, je aplikacija na voljo do konca izbranega obdobja. Če še nisi plačal, lahko to storiš kadarkoli s klikom na paket naročnine.

Ali ponujate podporo strankam?

Da! Naša predana podporna ekipa je tu, da pomaga. Lahko se obrneš na nas preko funkcije "Pridobi pomoč" v aplikaciji ali obiščeš našo podporno stran za pomoč pri vprašanjih ali tehničnih težavah.