Suport

Vă ajutăm cu orice întrebare

Contact

Trimite-ne un mesaj și îți vom răspunde în curând

* indică câmpurile obligatorii

Introdu adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în aplicația TopOils.
Alege sistemul de operare al telefonului tău

Informații de contact

Adresă

Vetax S.r.o.

Námestie Kossutha 3087/124

Komarno 94501

Întrebări tehnice

Cum pot schimba limba în aplicație?

Poți schimba limba în setările aplicației. Mergi la Setări → Limbă și selectează limba ta preferată din opțiunile disponibile.

De ce nu pot vedea conținutul premium?

Asigură-te că ai un abonament activ. Dacă abonamentul tău este activ dar încă nu poți vedea conținutul, încearcă să te deconectezi și să te conectezi din nou, sau să repornești aplicația.

Cum pot actualiza adresa mea de e-mail?

Poți actualiza adresa ta de e-mail în setările aplicației la Personal → Date personale. Asigură-te că folosești aceeași adresă de e-mail pe care ai folosit-o pentru abonamentul tău.

Ce ar trebui să fac dacă aplicația se blochează?

Mai întâi încearcă să repornești aplicația. Dacă problema persistă, încearcă să repornești dispozitivul tău. Dacă blocurile continuă, contactează echipa noastră de suport cu detalii despre când apar blocurile.