Ondersteuning

We helpen je met elke vraag

Contact

Stuur ons een bericht en we antwoorden snel

* geeft verplichte velden aan

Voer het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd in de TopOils-app.
Kies het besturingssysteem van je telefoon

Contactinformatie

Adres

Vetax S.r.o.

Námestie Kossutha 3087/124

Komarno 94501

Technische vragen

Hoe kan ik de taal in de app wijzigen?

Je kunt de taal wijzigen in de app-instellingen. Ga naar Instellingen → Taal en selecteer je voorkeurstaal uit de beschikbare opties.

Waarom kan ik de premium-inhoud niet zien?

Zorg ervoor dat je een actief abonnement hebt. Als je abonnement actief is maar je nog steeds de inhoud niet kunt zien, probeer dan uit te loggen en weer in te loggen, of herstart de app.

Hoe kan ik mijn e-mailadres bijwerken?

Je kunt je e-mailadres bijwerken in de app-instellingen onder Persoonlijk → Persoonlijke gegevens. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat je voor je abonnement hebt gebruikt.

Wat moet ik doen als de app crasht?

Probeer eerst de app opnieuw te starten. Als het probleem aanhoudt, probeer dan je apparaat opnieuw te starten. Als crashes blijven voorkomen, neem contact op met ons ondersteuningsteam met details over wanneer de crashes optreden.