FAQ

Finn svar på de vanligste spørsmålene om TopOils

Hva er TopOils?

TopOils er en omfattende mobilapplikasjon designet for å hjelpe deg med å oppdage og bruke eteriske oljer effektivt. Med over 5500 eteriske oljeanbefalinger er det din hovedressurs for naturlige wellness-løsninger.

Hvor mange eteriske oljer er inkludert i appen?

TopOils tilbyr over 5500 eteriske oljeanbefalinger, nøye kuratert for å adressere et bredt spekter av symptomer og helseutfordringer. Databasen inkluderer detaljerte beskrivelser, terapeutiske egenskaper og sikkerhetsinformasjon for hver olje.

Hva er forskjellen mellom gratis og premium versjon?

Den gratis versjonen lar deg utforske 5 eteriske oljer og 5 blandingsoppskrifter per kategori. Premium-innhold er grået ut og krever abonnement for tilgang. Premium-versjonen gir full tilgang til alle 5500+ anbefalinger, offline-tilgang og avanserte funksjoner.

Hvilke språk er tilgjengelige?

Alt innhold er tilgjengelig på bulgarsk, kroatisk, tsjekkisk, dansk, nederlandsk, engelsk, estisk, finsk, fransk, tysk, gresk, ungarsk, italiensk, latvisk, litauisk, norsk, polsk, portugisisk, rumensk, russisk, serbisk, slovakisk, slovensk, spansk, svensk, tyrkisk, ukrainsk. Appen tilbyr innhold på 27 forskjellige språk for å møte dine behov.

Kan jeg bruke appen offline?

Nei, TopOils-applikasjonen krever internettforbindelse for å fungere. Alt innhold er tilgjengelig online for å sikre at du har den mest oppdaterte informasjonen og anbefalingene.

Er eteriske oljer trygge å bruke?

TopOils prioriterer din sikkerhet ved å gi omfattende informasjon om eteriske oljer, inkludert deres egenskaper, fordeler og sikkerhetsretningslinjer. Les alltid advarslene og bruk eteriske oljer ansvarlig.

Hvor mye koster abonnementspakker?

3 måneders abonnement:
EUR 9.99 + MVA eller tilsvarende lokal valuta

6 måneders abonnement:
EUR 15.99 + MVA eller tilsvarende lokal valuta

1 års abonnement:
EUR 23.99 + MVA eller tilsvarende lokal valuta

Hvor lang er abonnementsperioden?

Abonnementsperioden er 3 måneder, 6 måneder eller 1 år fra kjøpsdatoen. Abonnementer fornyes automatisk i henhold til den valgte perioden.

Hvis jeg vil bytte pakker, hva bør jeg gjøre?

Pakkeskifte må initieres før utløpsdatoen i appen under Abonnementer-menyen. Alt du trenger å gjøre er å velge pakken du ønsker, deretter klikke på abonnement nederst. Den vil forbli i den gamle pakken til slutten av utløpsperioden, men abonnementet vil bli fornyet med den nye pakken.

Hvordan kan jeg kansellere abonnementet mitt?

⚠️ Viktig: Du kan ikke kansellere abonnementet ditt fra TopOils-appen. Du må kansellere det gjennom telefoninnstillingene dine eller app store-kontoen.

Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst før slutten av den valgte perioden. Google/Apple fornyer abonnementet automatisk, men varsler deg på forhånd via e-post.

Kanseller på iPhone:
  • ⚙️ Åpne Telefoninnstillinger-appen
  • 👤 Trykk på navnet ditt
  • 💳 Trykk på Abonnementer
  • 📱 Trykk på TopOils-abonnementet
  • ❌ Trykk "Kanseller abonnement"

Kanseller på Android (Google Play):
  • 🏪 Åpne Google Play Store-appen
  • 👤 Trykk på profilikonet i øverste linje
  • 💳 Trykk på "Betalinger og abonnementer"
  • 📋 Velg "Abonnementer"
  • 📱 Velg TopOils-abonnementet
  • ❌ Trykk "Kanseller abonnement"

Når kan jeg kansellere abonnementet mitt?

I utgangspunktet når som helst før slutten av den valgte perioden. Google/Apple fornyer abonnementet automatisk, men varsler deg på forhånd via e-post.

Hvor kan jeg kansellere abonnementet mitt?

Hvis du vil kansellere abonnementet ditt, kan du kansellere det på din Google/Apple-konto under Abonnementer-menyen før fristen. Abonnementet fornyes automatisk på forfallsdatoen, men noen dager før vil Google/Apple sende deg en e-post om at kontoen din vil bli belastet for neste periode. Da har du muligheten til å kansellere eller endre abonnementet. Hvis du kansellerer etterpå, skjer ingenting, fordi Google/Apple allerede har trukket gebyret for neste periode, så abonnementet ditt vil vare til slutten av utløpsperioden.

Hva skjer hvis jeg kansellerer abonnementet mitt?

Ingenting fundamentalt skjer. Hvis du allerede har betalt, er appen tilgjengelig til slutten av den valgte perioden. Hvis du ikke har betalt ennå, kan du gjøre det når som helst ved å klikke på abonnementspakken.

Tilbyr dere kundesupport?

Ja! Vårt dedikerte supportteam er her for å hjelpe. Du kan kontakte oss gjennom "Få hjelp"-funksjonen i appen eller besøke vår supportsiden for hjelp med spørsmål eller tekniske problemer.