FAQ

Trova risposte alle domande più comuni su TopOils

Cos'è TopOils?

TopOils è un'applicazione mobile completa progettata per aiutarti a scoprire e utilizzare efficacemente gli oli essenziali. Con oltre 5500 raccomandazioni di oli essenziali, è la tua risorsa principale per soluzioni di benessere naturale.

Quanti oli essenziali sono inclusi nell'applicazione?

TopOils presenta oltre 5500 raccomandazioni di oli essenziali, acbem-estartamente bem-estarte per affrontare una vasta gamma di sintomi e sfide di salute. Il database include descrizioni dettagliate, proprietà terapeutiche e informazioni di sicurezza per ogni olio.

Qual è la differenza tra le versioni gratuita e premium?

La versione gratuita ti permette di esplorare 5 oli essenziali e 5 ricette di miscele per categoria. Il contenuto premium è in grigio e richiede un abbonamento per accedervi. La versione premium fornisce accesso completo a tutte le 5500+ raccomandazioni, accesso offline e funzionalità avanzate.

Quali lingue sono disponibili?

Tutto il contenuto è disponibile in bulgaro, croato, ceco, danese, olandese, inglese, estone, finlandese, francese, tedesco, greco, ungherese, italiano, lettone, lituano, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, russo, serbo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, turco, ucraino. L'applicazione offre contenuti in 27 lingue diverse per soddisfare le tue esigenze.

Posso usare l'applicazione offline?

No, l'applicazione TopOils richiede una connessione internet per funzionare. Tutto il contenuto è accessibile online per assibem-estarrti di avere le informazioni e raccomandazioni più aggiornate.

Gli oli essenziali sono sicuri da usare?

TopOils dà priorità alla tua sicurezza fornendo informazioni complete sugli oli essenziali, incluse le loro proprietà, benefici e linee guida per un uso sicuro. Leggi sempre gli avvertimenti e usa gli oli essenziali in modo responsabile.

Quanto costano i pacchetti di abbonamento?

Abbonamento di 3 mesi:
EUR 9.99 + IVA o valuta locale equivalente

Abbonamento di 6 mesi:
EUR 15.99 + IVA o valuta locale equivalente

Abbonamento di 1 anno:
EUR 23.99 + IVA o valuta locale equivalente

Quanto dura il periodo di abbonamento?

La durata dell'abbonamento è di 3 mesi, 6 mesi o 1 anno dalla data di acquisto. Gli abbonamenti vengono rinnovati automaticamente secondo il periodo selezionato.

Se voglio cambiare pacchetto, cosa devo fare?

Il cambio di pacchetto deve essere avviato prima della data di scadenza nell'applicazione sotto la voce del menu Abbonamenti. Devi solo selezionare il pacchetto che vuoi, poi cliccare su abbonamento in basso. Rimarrà nel pacchetto vecchio fino alla fine del periodo di scadenza, ma l'abbonamento verrà rinnovato con il nuovo pacchetto.

Come posso cancellare il mio abbonamento?

⚠️ Importante: Non puoi cancellare il tuo abbonamento dall'interno dell'applicazione TopOils. Devi cancellarlo attraverso le impostazioni del tuo telefono o il tuo account dell'app store.

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento prima della fine del periodo selezionato. Google/Apple rinnova automaticamente l'abbonamento, ma ti notifica prima via email.

Cancella su iPhone:
  • ⚙️ Apri l'applicazione Impostazioni del telefono
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  • 💳 Tocca Abbonamenti
  • 📱 Tocca l'abbonamento TopOils
  • ❌ Tocca "Cancella abbonamento"

Cancella su Android (Google Play):
  • 🏪 Apri l'applicazione Google Play Store
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  • 💳 Tocca "Pagamenti e abbonamenti"
  • 📋 Seleziona "Abbonamenti"
  • 📱 Seleziona l'abbonamento TopOils
  • ❌ Tocca "Cancella abbonamento"

Quando posso cancellare il mio abbonamento?

Fondamentalmente, in qualsiasi momento prima della fine del periodo selezionato. Google/Apple rinnova automaticamente l'abbonamento, ma ti notifica prima via email.

Dove posso cancellare il mio abbonamento?

Se vuoi cancellare il tuo abbonamento, puoi cancellarlo sul tuo account Google/Apple sotto la voce del menu Abbonamenti prima della scadenza. L'abbonamento viene rinnovato automaticamente alla data di scadenza, ma alcuni giorni prima, Google/Apple ti invierà un'email che il tuo account verrà addebitato per il prossimo periodo. Hai quindi l'opzione di cancellare o modificare l'abbonamento. Se cancelli dopo, non succede nulla, perché Google/Apple ha già dedotto la tariffa per il prossimo periodo, quindi il tuo abbonamento durerà fino alla fine del periodo di scadenza.

Cosa succede se cancello il mio abbonamento?

Non succede nulla di fondamentale. Se hai già pagato, l'applicazione è disponibile fino alla fine del periodo selezionato. Se non hai ancora pagato, puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul pacchetto di abbonamento.

Offrite supporto clienti?

Sì! Il nostro team di supporto dedicato è qui per aiutarti. Puoi contattarci attraverso la funzione "Ottieni aiuto" nell'applicazione, o visitare la nostra pagina di supporto per assistenza con qualsiasi domanda o problema tecnico.