GYIK

Találjon válaszokat a TopOils leggyakoribb kérdéseire

Mi a TopOils?

A TopOils egy átfogó mobilalkalmazás, amely segít hatékonyan felfedezni és használni az illóolajokat. Több mint 5500 illóolajos ajánlással ez a természetes wellness megoldások fő forrása.

Hány illóolaj található az alkalmazásban?

A TopOils több mint 5500 illóolajos ajánlást tartalmaz, gondosan válogatva a széles körű tünetek és egészségügyi kihívások kezelésére. Az adatbázis részletes leírásokat, terápiás tulajdonságokat és biztonsági információkat tartalmaz minden olajhoz.

Mi a különbség az ingyenes és a prémium verzió között?

Az ingyenes verzió lehetővé teszi, hogy kategóriánként 5 illóolajat és 5 keverék receptet fedezz fel. A prémium tartalom szürkén jelenik meg és előfizetést igényel a hozzáféréshez. A prémium verzió teljes hozzáférést biztosít mind a 5500+ ajánláshoz, offline hozzáférést és fejlett funkciókat.

Milyen nyelvek érhetők el?

Minden tartalom elérhető bolgárul, horvátul, csehül, dánul, hollandul, angolul, észtül, finnül, franciául, németül, görögül, magyarul, olaszul, lettül, litvánul, norvégul, lengyelül, portugálul, románul, oroszul, szerbül, szlovákul, szlovénül, spanyolul, svédül, törökül, ukránul. Az alkalmazás 27 különböző nyelven kínál tartalmat az igényeid kielégítésére.

Használhatom offline az alkalmazást?

Nem, a TopOils alkalmazás internetkapcsolatot igényel a működéshez. Minden tartalom online érhető el, hogy a legfrissebb információkat és ajánlásokat kapd.

Biztonságosak-e az illóolajok?

A TopOils prioritást élvez a biztonságodnak, átfogó információkat nyújtva az illóolajokról, beleértve tulajdonságaikat, előnyeiket és biztonságos használati irányelveket. Mindig olvasd el a figyelmeztetéseket és használd felelősségteljesen az illóolajokat.

Mennyibe kerülnek az előfizetési csomagok?

3 hónapos előfizetés:
EUR 9.99 + áfa vagy megfelelő helyi valuta

6 hónapos előfizetés:
EUR 15.99 + áfa vagy megfelelő helyi valuta

1 éves előfizetés:
EUR 23.99 + áfa vagy megfelelő helyi valuta

Mennyi ideig tart az előfizetés?

Az előfizetés időtartama 3 hónap, 6 hónap vagy 1 év a vásárlás dátumától számítva. Az előfizetések automatikusan megújulnak a kiválasztott időszak szerint.

Ha váltani szeretnék csomagot, mit kell tennem?

A csomagváltást a lejárat dátuma előtt kell kezdeményezni az alkalmazásban az Előfizetések menüpont alatt. Csak ki kell választanod a kívánt csomagot, majd az alján kattints az előfizetésre. A régi csomagban marad a lejárat időszak végéig, de az előfizetés az új csomaggal fog megújulni.

Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?

⚠️ Fontos: Az előfizetésedet nem tudod lemondani a TopOils alkalmazáson belül. A telefonod beállításaiban vagy az alkalmazásbolti fiókodban kell lemondanod.

Bármikor lemondhatod az előfizetésedet a kiválasztott időszak vége előtt. A Google/Apple automatikusan megújítja az előfizetést, de előre emailben értesít.

Lemondás iPhone-on:
  • ⚙️ Nyisd meg a Telefon Beállítások alkalmazást
  • 👤 Koppints a nevedre
  • 💳 Koppints az Előfizetések-re
  • 📱 Koppints a TopOils előfizetésre
  • ❌ Koppints az "Előfizetés lemondása" gombra

Lemondás Android-on (Google Play):
  • 🏪 Nyisd meg a Google Play Áruház alkalmazást
  • 👤 Koppints a profil ikonodra a felső sávban
  • 💳 Koppints a "Fizetések és előfizetések" gombra
  • 📋 Válaszd ki az "Előfizetések" opciót
  • 📱 Válaszd ki a TopOils előfizetést
  • ❌ Koppints az "Előfizetés lemondása" gombra

Mikor mondhatom le az előfizetésemet?

Alapvetően bármikor a kiválasztott időszak vége előtt. A Google/Apple automatikusan megújítja az előfizetést, de előre emailben értesít.

Hol mondhatom le az előfizetésemet?

Ha le szeretnéd mondani az előfizetésedet, a határidő előtt lemondhatod a Google/Apple fiókodban az Előfizetések menüpont alatt. Az előfizetés automatikusan megújul a határidőn, de néhány nappal előtte a Google/Apple emailt küld, hogy a fiókodat terhelni fogják a következő időszakra. Ezután lehetőséged van lemondani vagy módosítani az előfizetést. Ha utána mondod le, semmi nem történik, mert a Google/Apple már levonta a következő időszak díját, így az előfizetésed a lejárat időszak végéig tart.

Mi történik, ha lemondom az előfizetésemet?

Semmi alapvető nem történik. Ha már fizettél, az alkalmazás elérhető marad a kiválasztott időszak végéig. Ha még nem fizettél, bármikor megteheted az Előfizetési csomagra kattintva.

Kínáltok ügyfélszolgálatot?

Igen! A dedikált támogatási csapatunk itt van, hogy segítsen. Elérhetsz minket az alkalmazásban a "Segítség kérése" funkcióval, vagy látogass el a támogatási oldalunkra bármilyen kérdés vagy technikai probléma esetén.