Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για το TopOils

Τι είναι το TopOils;

Το TopOils είναι μια ολοκληρωμένη εφαρμογή για κινητά που έχει σχεδιαστεί για να σε βοηθήσει να ανακαλύψεις και να χρησιμοποιήσεις τα αιθέρια έλαια αποτελεσματικά. Με περισσότερες από 5500 συστάσεις αιθέριων ελαίων, είναι ο κύριος σου πόρος για φυσικές λύσεις ευεξίας.

Πόσα αιθέρια έλαια περιλαμβάνονται στην εφαρμογή;

Το TopOils προσφέρει περισσότερες από 5500 συστάσεις αιθέριων ελαίων, προσεκτικά επιλεγμένες για να αντιμετωπίσουν ένα ευρύ φάσμα συμπτωμάτων και προκλήσεων υγείας. Η βάση δεδομένων περιλαμβάνει λεπτομερείς περιγραφές, θεραπευτικές ιδιότητες και πληροφορίες ασφαλείας για κάθε έλαιο.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της δωρεάν και της premium έκδοσης;

Η δωρεάν έκδοση σου επιτρέπει να εξερευνήσεις 5 αιθέρια έλαια και 5 συνταγές μείγματος ανά κατηγορία. Το premium περιεχόμενο είναι γκριζωμένο και απαιτεί συνδρομή για πρόσβαση. Η premium έκδοση παρέχει πλήρη πρόσβαση σε όλες τις 5500+ συστάσεις, πρόσβαση εκτός σύνδεσης και προηγμένες λειτουργίες.

Ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμες;

Όλο το περιεχόμενο είναι διαθέσιμο στα βουλγαρικά, κροατικά, τσεχικά, δανικά, ολλανδικά, αγγλικά, εσθονικά, φινλανδικά, γαλλικά, γερμανικά, ελληνικά, ουγγρικά, ιταλικά, λετονικά, λιθουανικά, νορβηγικά, πολωνικά, πορτογαλικά, ρουμανικά, ρωσικά, σερβικά, σλοβακικά, σλοβενικά, ισπανικά, σουηδικά, τουρκικά, ουκρανικά. Η εφαρμογή προσφέρει περιεχόμενο σε 27 διαφορετικές γλώσσες για να καλύψει τις ανάγκες σου.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή εκτός σύνδεσης;

Όχι, η εφαρμογή TopOils απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργήσει. Όλο το περιεχόμενο είναι προσβάσιμο online για να διασφαλίσει ότι έχεις τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες και συστάσεις.

Είναι τα αιθέρια έλαια ασφαλή για χρήση;

Το TopOils προτεραιτεί την ασφάλειά σου παρέχοντας ολοκληρωμένες πληροφορίες για τα αιθέρια έλαια, συμπεριλαμβανομένων των ιδιοτήτων τους, των οφελών και των οδηγιών ασφαλούς χρήσης. Πάντα διάβασε τις προειδοποιήσεις και χρησιμοποίησε τα αιθέρια έλαια υπεύθυνα.

Πόσο κοστίζουν τα πακέτα συνδρομής;

Συνδρομή 3 μηνών:
EUR 9.99 + ΦΠΑ ή ισοδύναμο σε τοπικό νόμισμα

Συνδρομή 6 μηνών:
EUR 15.99 + ΦΠΑ ή ισοδύναμο σε τοπικό νόμισμα

Συνδρομή 1 έτους:
EUR 23.99 + ΦΠΑ ή ισοδύναμο σε τοπικό νόμισμα

Πόσο διαρκεί η περίοδος συνδρομής;

Η διάρκεια της συνδρομής είναι 3 μήνες, 6 μήνες ή 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα σύμφωνα με την επιλεγμένη περίοδο.

Αν θέλω να αλλάξω πακέτα, τι πρέπει να κάνω;

Η αλλαγή πακέτου πρέπει να ξεκινήσει πριν από την ημερομηνία λήξης στην εφαρμογή κάτω από το μενού Συνδρομές. Απλά πρέπει να επιλέξεις το πακέτο που θέλεις, μετά να κάνεις κλικ στην συνδρομή στο κάτω μέρος. Θα παραμείνει στο παλιό πακέτο μέχρι το τέλος της περιόδου λήξης, αλλά η συνδρομή θα ανανεωθεί με το νέο πακέτο.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την συνδρομή μου;

⚠️ Σημαντικό: Δεν μπορείς να ακυρώσεις την συνδρομή σου από την εφαρμογή TopOils. Πρέπει να την ακυρώσεις μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σου ή του λογαριασμού του app store.

Μπορείς να ακυρώσεις την συνδρομή σου οποιαδήποτε στιγμή πριν από το τέλος της επιλεγμένης περιόδου. Το Google/Apple ανανεώνει αυτόματα την συνδρομή, αλλά σε ειδοποιεί εκ των προτέρων με email.

Ακύρωση στο iPhone:
  • ⚙️ Άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις τηλεφώνου
  • 👤 Κάνε κλικ στο όνομά σου
  • 💳 Κάνε κλικ στις Συνδρομές
  • 📱 Κάνε κλικ στην συνδρομή TopOils
  • ❌ Κάνε κλικ "Ακύρωση συνδρομής"

Ακύρωση στο Android (Google Play):
  • 🏪 Άνοιξε την εφαρμογή Google Play Store
  • 👤 Κάνε κλικ στο εικονίδιο προφίλ στην επάνω γραμμή
  • 💳 Κάνε κλικ στο "Πληρωμές και συνδρομές"
  • 📋 Επέλεξε "Συνδρομές"
  • 📱 Επέλεξε την συνδρομή TopOils
  • ❌ Κάνε κλικ "Ακύρωση συνδρομής"

Πότε μπορώ να ακυρώσω την συνδρομή μου;

Βασικά, οποιαδήποτε στιγμή πριν από το τέλος της επιλεγμένης περιόδου. Το Google/Apple ανανεώνει αυτόματα την συνδρομή, αλλά σε ειδοποιεί εκ των προτέρων με email.

Πού μπορώ να ακυρώσω την συνδρομή μου;

Αν θέλεις να ακυρώσεις την συνδρομή σου, μπορείς να την ακυρώσεις στον λογαριασμό σου Google/Apple κάτω από το μενού Συνδρομές πριν από την προθεσμία. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στην ημερομηνία λήξης, αλλά λίγες μέρες πριν το Google/Apple θα σου στείλει email ότι ο λογαριασμός σου θα χρεωθεί για την επόμενη περίοδο. Τότε έχεις την επιλογή να ακυρώσεις ή να τροποποιήσεις την συνδρομή. Αν ακυρώσεις μετά, δεν συμβαίνει τίποτα, γιατί το Google/Apple έχει ήδη αφαιρέσει την χρέωση για την επόμενη περίοδο, οπότε η συνδρομή σου θα διαρκέσει μέχρι το τέλος της περιόδου λήξης.

Τι συμβαίνει αν ακυρώσω την συνδρομή μου;

Δεν συμβαίνει τίποτα θεμελιώδες. Αν έχεις ήδη πληρώσει, η εφαρμογή είναι διαθέσιμη μέχρι το τέλος της επιλεγμένης περιόδου. Αν δεν έχεις πληρώσει ακόμα, μπορείς να το κάνεις οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στο πακέτο συνδρομής.

Προσφέρετε υποστήριξη πελατών;

Ναι! Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να βοηθήσει. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της λειτουργίας "Λάβε βοήθεια" στην εφαρμογή ή να επισκεφτείς την σελίδα υποστήριξής μας για βοήθεια με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή τεχνικά προβλήματα.