FAQ

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu TopOils

Was ist TopOils?

TopOils ist eine umfassende mobile Anwendung, die dir hilft, ätherische Öle effektiv zu entdecken und zu verwenden. Mit über 5500 ätherischen Öl-Empfehlungen ist es deine Hauptquelle für natürliche Wellness-Lösungen.

Wie viele ätherische Öle sind in der App enthalten?

TopOils bietet über 5500 ätherische Öl-Empfehlungen, sorgfältig kuratiert, um eine breite Palette von Symptomen und Gesundheitsherausforderungen zu behandeln. Die Datenbank enthält detaillierte Beschreibungen, therapeutische Eigenschaften und Sicherheitsinformationen für jedes Öl.

Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen und der Premium-Version?

Die kostenlose Version ermöglicht es dir, 5 ätherische Öle und 5 Mischungsrezepte pro Kategorie zu erkunden. Premium-Inhalte sind ausgegraut und erfordern ein Abonnement für den Zugang. Die Premium-Version bietet vollen Zugang zu allen 5500+ Empfehlungen, Offline-Zugang und erweiterte Funktionen.

Welche Sprachen sind verfügbar?

Alle Inhalte sind verfügbar auf Bulgarisch, Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Schwedisch, Türkisch, Ukrainisch. Die App bietet Inhalte in 27 verschiedenen Sprachen, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Kann ich die App offline verwenden?

Nein, die TopOils-Anwendung benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Alle Inhalte werden online abgerufen, um sicherzustellen, dass du die neuesten Informationen und Empfehlungen erhältst.

Sind ätherische Öle sicher zu verwenden?

TopOils priorisiert deine Sicherheit, indem es umfassende Informationen über ätherische Öle bereitstellt, einschließlich ihrer Eigenschaften, Vorteile und sicheren Verwendungsrichtlinien. Lies immer die Warnungen und verwende ätherische Öle verantwortungsvoll.

Wie viel kosten die Abonnement-Pakete?

3-Monats-Abonnement:
EUR 9.99 + MwSt oder entsprechende lokale Währung

6-Monats-Abonnement:
EUR 15.99 + MwSt oder entsprechende lokale Währung

1-Jahres-Abonnement:
EUR 23.99 + MwSt oder entsprechende lokale Währung

Wie lange dauert das Abonnement?

Die Dauer des Abonnements beträgt 3 Monate, 6 Monate oder 1 Jahr ab dem Kaufdatum. Abonnements werden automatisch entsprechend dem gewählten Zeitraum verlängert.

Was soll ich tun, wenn ich das Paket wechseln möchte?

Der Paketwechsel muss vor dem Ablaufdatum in der Anwendung unter dem Menüpunkt Abonnements eingeleitet werden. Du musst nur das gewünschte Paket auswählen und dann unten auf Abonnement klicken. Es bleibt bis zum Ende der Ablaufzeit im alten Paket, aber das Abonnement wird mit dem neuen Paket verlängert.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

⚠️ Wichtig: Du kannst dein Abonnement nicht innerhalb der TopOils-App kündigen. Du musst es über die Einstellungen deines Telefons oder dein App Store-Konto kündigen.

Du kannst dein Abonnement jederzeit vor dem Ende des gewählten Zeitraums kündigen. Google/Apple verlängert das Abonnement automatisch, benachrichtigt dich aber vorher per E-Mail.

Kündigung auf iPhone:
  • ⚙️ Öffne die Telefon-Einstellungen App
  • 👤 Tippe auf deinen Namen
  • 💳 Tippe auf Abonnements
  • 📱 Tippe auf das TopOils-Abonnement
  • ❌ Tippe auf "Abonnement kündigen"

Kündigung auf Android (Google Play):
  • 🏪 Öffne die Google Play Store App
  • 👤 Tippe auf dein Profil-Icon in der oberen Leiste
  • 💳 Tippe auf "Zahlungen & Abonnements"
  • 📋 Wähle "Abonnements"
  • 📱 Wähle das TopOils-Abonnement
  • ❌ Tippe auf "Abonnement kündigen"

Wann kann ich mein Abonnement kündigen?

Grundsätzlich jederzeit vor dem Ende des gewählten Zeitraums. Google/Apple verlängert das Abonnement automatisch, benachrichtigt dich aber vorher per E-Mail.

Wo kann ich mein Abonnement kündigen?

Wenn du dein Abonnement kündigen möchtest, kannst du es vor dem Stichtag in deinem Google/Apple-Konto unter dem Menüpunkt Abonnements kündigen. Das Abonnement wird automatisch am Fälligkeitsdatum verlängert, aber ein paar Tage vorher sendet dir Google/Apple eine E-Mail, dass dein Konto für den nächsten Zeitraum belastet wird. Du hast dann die Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen oder zu ändern. Wenn du es danach kündigst, passiert nichts, weil Google/Apple bereits die Gebühr für den nächsten Zeitraum abgebucht hat, also wird dein Abonnement bis zum Ende der Ablaufzeit dauern.

Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Nichts Grundlegendes passiert. Wenn du bereits bezahlt hast, ist die Anwendung bis zum Ende des gewählten Zeitraums verfügbar. Wenn du noch nicht bezahlt hast, kannst du es jederzeit tun, indem du auf das Abonnement-Paket klickst.

Bietet ihr Kundensupport an?

Ja! Unser engagiertes Support-Team ist hier, um zu helfen. Du kannst uns über die "Hilfe anfordern"-Funktion in der App erreichen oder unsere Support-Seite für Hilfe bei Fragen oder technischen Problemen besuchen.